Is het downloaden anoniem?
Ja, het downloaden is volledig anoniem. Wij bewaren geen ongecodeerde gegevens.



 Zijn de amateurvideo's echt films waar amateurs meespelen?
Ja, in onze films spelen echt amateurs mee. Alle meisjes zijn tenminste 18 jaar en de meeste meisjes zijn inderdaad net 18 jaar geworden, er vindt zorgvuldige identiteitscontrole plaats voordat de films worden opgenomen in het assortiment.



Zijn er andere films beschikbaar van deze meisjes?
De meisjes die spelen in onze films zullen in de toekomst mogelijk in meer films spelen. Deze zullen worden opgenomen in ons assortiment.
 


 Na hoeveel tijd kan ik nadat ik een sms naar jullie heb gestuurd een film downloaden?
Je ontvangt binnen een minuut na het versturen van je sms je code waarmee je kunt inloggen.
Vanaf dat moment kan je onze films meteen downloaden.



 Waarmee kan ik de films afspelen?
Onze films zijn compatibel met de meest gangbare software om video's af te spelen.
Vaak wordt bijvoorbeeld de Windows Mediaplayer gebruikt.
Zie daarvoor deze website.


Heb ik nog speciale software nodig?
Nee, voor het downloaden van onze films heb je geen speciale software nodig.
Na ontvangst van je code kan je inloggen en beginnen met downloaden van de films!



Hoe lang mag ik wachten met het downloaden van mijn film?
Wij werken met een creditsysteem. De credits die je opbouwt blijven behouden tot het moment dat je de film download. Als je bijvoorbeeld 6 credits tot je beschikking hebt mag je deze gebruiken wanneer jij dat wilt. De credits komen te vervallen wanneer je abonnement is stopgezet.



Wat is de downloadsnelheid van jullie films?
We hebben de beschikking over een directe gigabitverbinding in Nederland, het downloaden zal dus altijd snel gaan.



Hoeveel credits is één film waard?
Voor elke 3 credits mag je een film downloaden.



Mijn wachtwoord is aangepast, hoe komt dit?
Uit veiligheidsoverwegingen passen wij je wachtwoord automatisch éénmaal per week aan.
Je nieuwe wachtwoord ontvang je per sms op je telefoon.



Ik ben mijn wachtwoord kwijt, wat moet ik doen?
Wacht maximaal 1 week tot de volgende wijziging van je wachtwoord.



Hoe vaak ontvang ik automatisch extra credits bij mijn systeem?
Je ontvangt maximaal 6 credits per week.


Ik wil een film downloaden maar heb geen credits meer tot mijn beschikking, wat kan ik doen?
Log in en kies voor "Extra credits toevoegen". Nadat je dit bevestigd hebt ontvang je het aantal credits dat je hebt opgegeven en kan je een of meerdere nieuwe films downloaden.



Hoe vaak voegen jullie films toe?
We proberen maandelijks 10 films toe te voegen aan ons bestand zodat je op elk moment een ruime keuze hebt.



Hoe zit het met de kwaliteit van de films?
We proberen onze films altijd online te plaatsen met een kwaliteit die grenst aan de originele dvdkwaliteit.



Hoe groot zijn de films?
Dat bestandsgrootte varieert van 100 tot 1100 mb per film. Dit wordt telkens aangegeven.



Hoeveel downloads mag ik maximaal per week doen?
Het maximale aantal downloads per week is 40. Dit wil zeggen dat je per week maximaal 40 films mag downloaden.



Wat kost een credit?
Een credit kost +/- EU 1,50 incl. BTW.



Hoe kan ik me afmelden?
Afmelden kan door een sms te sturen met de tekst: login stop
naar het nummer 4414 voor Nederland of 3589 voor België.



Tot wanneer kan ik na afmelding mijn films nog downloaden?
Na ontvangst van je opzegging wordt je toegang stopgezet. Je ontvangt geen smsberichten meer en kunt niet meer downloaden.



Ik heb nog een andere vraag, waar kan ik hiermee terecht?
Als je nog andere vragen hebt kan je terecht bij onze supportdienst, help@net18.nu. We trachten tijdens werkdagen binnen 48 uur een antwoord op je vraag te kunnen sturen.